服務(wù)體系介紹Service system
01.了解需求
02.明確需求
03.工廠報(bào)價(jià)
04.項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)
05.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
06.無(wú)憂售后
了解需求
專業(yè)銷售工程師高效.全面了解您對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品應(yīng)用的需求；
明確需求
根據(jù)客戶應(yīng)用環(huán)境及效果需求，專業(yè)工程師為您定制全套應(yīng)用解決方案；
工廠報(bào)價(jià)
確定方案后，我們嚴(yán)格按照出廠報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品定制報(bào)價(jià)單；
項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)
項(xiàng)目施工進(jìn)度以及項(xiàng)目施工質(zhì)量，力創(chuàng)將全程做好記錄，并以圖文方式主動(dòng)向客戶匯報(bào)；
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
合作初期建立項(xiàng)目的驗(yàn)收維度及標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)都將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行驗(yàn)收，不達(dá)標(biāo)不驗(yàn)收；
無(wú)憂售后
配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)售后工作，配備專人專車，承諾接到報(bào)修電話1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)；
公司配備大型配件倉(cāng)庫(kù)，可及時(shí)提供相關(guān)售后維護(hù)相關(guān)配件，無(wú)需因?yàn)榕浼蛔愣鴮?dǎo)致延誤維修；
提供“臨時(shí)用機(jī)”服務(wù)，遇設(shè)備大型部件損壞無(wú)法短時(shí)間修復(fù)，我公司可以無(wú)償提供暫時(shí)替用機(jī)，保證不停機(jī)服務(wù)；
建立客戶檔案，跟蹤客戶設(shè)備運(yùn)行情況，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)提醒客戶注意事項(xiàng)；
對(duì)客戶進(jìn)行“三顧茅廬”服務(wù)，既初夏開(kāi)機(jī)前、酷暑開(kāi)機(jī)中、秋后關(guān)機(jī)后做到及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄；
